1. Érkezés és távozás (Check-in/Check-out)
- Hány órától lehet elfoglalni a szobát, és meddig kell kijelentkezni? A szobát 14:00-tól lehet elfoglalni. Távozás napján 11:00-ig kell elhagyni.
- Van-e lehetőség korai érkezésre vagy késői távozásra? Ha a szoba kész van 14:00 előtt, akkor kiadjuk a kulcsot korábban is. Ennek nincs felára. A késői kijelentkezés 12:00-ig ingyenes, amennyiben a recepció ezt megengedi. (Töltöttség függvénye, nem garantált.) Utána a szállás árának 50 %-át számítjuk fel.
- Működik-e a recepció 24 órában? Igen, a recepció non-stop működik
- Van-e csomagmegőrző a hotelben? Igen, ingyenesen biztosítunk csomagszobát.
2. Étkezés és ellátás
- Mettől meddig tart a reggeli? 7:00-10:00-ig tart a reggeli. A korábban utazóknak hidegcsomagot készítünk kérésre.
- Milyen típusú reggelit szolgálnak fel? Hideg-meleg büféreggelink van nagy választékkal.
- Figyelembe vesznek-e ételallergiákat vagy speciális étrendet? Igen. Glutén- és laktózmentes ételeink is vannak. A vegetáriánusok is tudnak megfelelő ételeket találni.
- Van-e szobaszerviz, és meddig érhető el? Van szobaszervíz. 12:00-21:00-ig érhető el.
- Mikor van nyitva az étterem? Szállodánk Zsolnay Étterme 12:00-22:00-ig van nyitva. Az étel rendelést 21:00-ig kérjük leadni.
3. Fizetés és lemondás
- Milyen fizetési módokat fogadnak el? A következő fizetési módok elfogadottak: Bankkártya, készpénz, SZÉP kártya, átutalás.
- Milyen kártyákat fogadnak el? A következő kártyákat fogadjuk el: Master, Visa, Amex, Maestro, SZÉP Kártyák.
- Milyen a lemondási szabályzat? A visszaigazolásban találhatók a lemondási feltételek.
- Van-e idegenforgalmi adó (IFA), és az benne van-e az árban? Az idegenforgalmi adót külön számítjuk fel. A mértéke a nettó szállásár 4 %-a.
4. Szolgáltatások és felszereltség
- Van-e ingyenes Wi-Fi a szobákban és a közösségi terekben? Igen. A kód a recepción található.
- Biztosítanak-e parkolási lehetőséget? A szállodának nagy belső, zárt és kamerarendszerrel figyelt parkolója van. Helyet nem tudunk foglalni, érkezési sorrendben lehet igénybe vanni a parkolót. Díja 15 EUR/autó/nap.
- Van-e a szobában hajszárító, széf, minibár vagy vízforraló? Hajszárító és széf minden szobában van. Minibár a superior kategóriában, mini hűtőszekrény minden szobában van. Vízforraló csak a superior plus apartmanokban áll rendelkezésre.
- Van-e légkondicionáló a szobákban? Igen, minden szoba klímás.
5. Családok és háziállatok
- Gyerekbarát-e a hotel? Gyerekágyat, etetőszéket biztosítunk. Babysittert nem.
- Hozható-e kisállat? Szobánként egy kisállat (kutya vagy macska) hozható. Felár: 20 EUR/éj. Az étterembe nem mehet be, de a teraszon és a lobby-ban tartózkodhat.
6. Megközelíthetőség és közlekedés
- Hogyan jutok el a hotelbe a repülőtérről vagy a vasútállomásról? Legegyszerűbb taxival megközelíteni a szállodát. A tömegközlekedés használatához érdemes letölteni a BudapestGo alkalmazást.
- Van-e transzferjárat, amit a hotel biztosít? A repülőtérről tudunk taxi-transzfert szervezni. Jelenleg ennek az ára 48 EUR/taxi (1-3 fő) Foglalás a pontos járatszámmal és elérhetőséggel az info@hotelbenczur.hu címen lehetséges.
- Milyen messze van a legközelebbi buszmegálló vagy metróállomás? A Bajza utca (M1) földalatti- és buszmegálló 300 m-re van a szállodától.
- Van-e elektromos autó töltési lehetőség a parkolóban? Még nincs.
- Akadálymentesített-e az épület? Igen, a szálloda a kerekesszékkel érkezőknek is könnyen megközelíthető.
7. Programok és környék
- Milyen látnivalók vannak a közelben? A Benczúr Hotel „A Liget kapuja” Néhány perc sétával elérhetők a következő helyszínek: Városliget, Műjégpálya/Városligeti-tó, Hősök tere, Széchenyi Gyógyfürdő, Magyar Zene Háza, Műcsarnok, Vajdahunyad vára, Néprajzi Múzeum, Szépművészeti Múzeum, Állatkert, Fővárosi Nagycirkusz
- Lehet-e a recepción jegyeket vásárolni múzeumokba vagy városnéző túrákra? Buszos és hajós városnézésre lehet jegyet vásárolni a recepción.
- Van-e lehetőség kerékpárkölcsönzésre? Igen. Kérje a recepció segítségét!
8. Technikai kérdések és biztonság
- Van-e lift az épületben? Igen, 4 lift áll a vendégek rendelkezésére.
- Lehet-e dohányozni a hotel területén vagy az erkélyeken? Magyarországon törvény tiltja a dohányzást a szállodákban és éttermekben. Csak az erre kijelölt helyeken szabad dohányozni.
- Mekkora a szobai széf, belefér-e egy laptop? Igen, a szobáinkban lévő széfbe belefér egy laptop.
- Hány wattos a hálózat, és milyen típusú a csatlakozó? 230 V, európai C,F típusú csatlakozót használunk.
